Polisi Jaminan dan Pemulangan

Di SIX ZERO, kami menawarkan paddle pickleball berkualiti dan berprestasi tinggi.
Dasar Waranti:
Semua paddle mempunyai waranti struktur Terhad 12 bulan terhadap kecacatan pengilang dan mutu kerja paddle.

• Waranti terhad 12 bulan untuk bahan teras, ubah bentuk dan delaminasi.
• Pendaftaran diperlukan untuk layak mendapatkan waranti.
• Waranti tidak boleh dipindah milik dan hanya sah untuk pembeli asal.
• Bukti pembelian diperlukan (penyata bank dan kad kredit boleh digunakan).
• Semua paddle diperiksa oleh kontraktor pengedaran bebas kami sebelum dihantar kepada pelanggan. Sebarang kecacatan kilang yang dilaporkan semasa penerimaan mesti dikemukakan kepada Six Zero dengan bukti foto sebelum digunakan - selaras dengan dasar pemulangan (termasuk plastik pembalut pada pemegang masih ada).
• SIX ZERO mungkin menggunakan hak untuk menilai dan menentukan sama ada sesuatu paddle dilindungi oleh waranti kami dan sama ada ia akan diganti.
• Waranti tidak terpakai untuk paddle pengganti.
• Jika diluluskan di bawah waranti, kami akan berusaha untuk mengeluarkan pengganti dalam tempoh 10 hari perniagaan dari ketibaan di fasiliti pemeriksaan kami.
• Paddle yang dibeli daripada rakan runcit yang sah mesti mempunyai resit dan bukti pembelian dengan tarikh pembelian.

Apakah yang tidak dilindungi oleh waranti? 

• Haus dan lusuh biasa, penyalahgunaan dan kecuaian. Ini termasuk grip dan pelindung tepi serta bahan muka dan teras.
• Pita pelindung pelindung tepi Six Zero disyorkan pada paddle infinity tanpa pelindung tepi. Kerosakan pada tepi paddle infinity tanpa pelindung tepi tidak dilindungi.
• Sebarang kerosakan pada pelindung tepi atau struktur paddle yang berpunca daripada penggunaan aksesori pemberat jenis clamp-on atau sistem pemberat pihak ketiga. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada, pemisahan pelindung tepi, kelonggaran, keretakan, atau kerosakan struktur yang berkaitan dengan pemberat atau tekanan tambahan pada tepi paddle.
• Penggunaan paddle pada suhu di bawah 40F atau 5^oC.
• Sebarang pengubahsuaian yang dibuat pada paddle selepas pembelian.
• Pudar pada grafik dan haus pada bahan muka.
• Terhentak pada objek lain (selain pickleball) seperti lantai atau paddle lain atau bola tenis.
• Bunyi bergegar yang tidak menjejaskan prestasi.
• Digunakan dalam aplikasi komersial atau sewaan.
• Paddle yang dijual sebagai demo dan paddle gred kedua yang mempunyai cela.
• Bukan pembeli asal.
• Pembelian daripada pengedar SIX ZERO yang tidak sah.
• Paddle yang dimenangi sebagai hadiah atau dalam pemberian percuma.
• Paddle yang dibeli di luar Laman Web Six Zero, tanpa bukti pembelian daripada rakan runcit yang sah.
• Sarung paddle yang disertakan dengan pembelian paddle. Sarung paddle dianggap sebagai aksesori dan tidak dilindungi di bawah waranti paddle.

Dasar Pemulangan
Paddle

• Setiap pelanggan mempunyai 30 hari kalendar untuk memulangkan item dari tarikh pembelian asal (tertakluk kepada syarat).
• Pelanggan bertanggungjawab ke atas semua kos penghantaran yang ditanggung bagi semua pemulangan atau pertukaran. Kos penghantaran tidak boleh dibayar balik.
• DASAR BAYARAN BALIK (pemulangan dalam tempoh 30 hari):
• 7 hari (dari penerimaan paddle anda) – bayaran balik penuh untuk paddle yang dipulangkan dalam keadaan seperti baharu dengan pembungkusan asal. Paddle yang dipulangkan dengan cela akibat penggunaan mungkin sama ada ditolak atau dikenakan yuran pemprosesan minimum 20%.
• Paddle yang dipulangkan selepas 7 hari dan sebelum 30 hari akan dikenakan yuran restocking 20%. Paddle mesti berada dalam keadaan seperti baharu hingga sedikit digunakan. Paddle yang rosak tidak akan diterima. Rosak ditakrifkan sebagai paddle yang grip standard telah ditanggalkan, grip standard bernoda atau berbau, melecet, retak dan pelindung tepi bercela, calar, lekuk dan tanda pada permukaan paddle, atau sebarang tanda penggunaan berat yang dianggap sebagai “rosak” oleh Six Zero. Six Zero berhak menolak permintaan pemulangan atas budi bicaranya.
• Paddle yang dipulangkan dan rosak tidak layak menerima bayaran balik.
• Anda boleh memilih untuk mendapatkan paddle anda dihantar semula kepada anda melalui pos selepas pemeriksaan atas kos anda sendiri.
• Jika diluluskan, bayaran balik akan dikeluarkan dalam tempoh 10 hari perniagaan dari ketibaan.

Pakaian dan Aksesori (termasuk beg)

• Item boleh ditukar dalam tempoh 10 hari selepas menerima barang.
• Item boleh dipulangkan dalam tempoh 10 hari dan akan dikenakan yuran restocking 20%.
• Item mesti ditukar/dipulangkan dalam keadaan baharu dan dalam pembungkusan asal. Item dalam keadaan terpakai tidak akan diterima.
• Anda boleh memilih untuk mendapatkan item anda dihantar semula kepada anda melalui pos selepas pemeriksaan atas kos anda sendiri.

Tuntutan Waranti

• Sila e-mel klip video pendek yang jelas menunjukkan kecacatan bersama bukti pembelian dan nombor siri paddle anda. E-mel: returns@sixzeropickleball.com

• Anda akan menerima balasan e-mel dalam masa 1 minggu (kami tidak mempunyai khidmat pelanggan pada hujung minggu). Sila beri 1-2 minggu untuk pemulangan/tuntutan waranti anda diproses. Jika diluluskan, kami menghantar paddle pengganti sekali seminggu.

Klausa Waranti untuk Beg Six Zero Pro Tour, Beg Galas Prestasi dan Sarung Keras Paddle

Liputan Waranti:
Produk ini dilindungi oleh waranti terhad 12 bulan dari tarikh pembelian, yang merangkumi kecacatan bahan dan mutu kerja semasa penggunaan biasa.

Pengecualian daripada Liputan:
Perkara berikut tidak dilindungi di bawah waranti ini:

1. Haus dan Lusuh Umum: Haus dan lusuh biasa, termasuk tetapi tidak terhad kepada kesan melecet, calar dan tanda haus, yang berpunca daripada penggunaan biasa.
2. Tab Tarik Zip / Cangkuk carabiner / Gantungan kunci / Cangkuk kunci: Kehilangan atau kerosakan pada tab tarik zip, cangkuk carabiner dan gantungan kunci/cangkuk kunci. Ini boleh diganti tetapi tidak layak untuk penggantian beg penuh.
3. Koyakan dan Robekan: Koyakan atau kerosakan lain yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak betul, pengendalian kasar, atau pendedahan kepada objek tajam.
4. Kerosakan Kosmetik: Kerosakan seperti pudar, kotoran, atau perubahan warna akibat faktor persekitaran atau pendedahan kepada bahan yang keras.

Waranti ini tidak boleh dipindah milik dan hanya terpakai kepada pembeli asal.

Had:
Waranti ini tidak meliputi kerosakan yang berpunca daripada penyalahgunaan, kemalangan, pengubahsuaian tanpa kebenaran, atau penjagaan dan pembersihan yang tidak betul.