Polisi Jaminan dan Pemulangan

Di SIX ZERO, kami menawarkan paddle pickleball dengan kualiti dan prestasi tertinggi.
Polisi Jaminan:
Semua paddle mempunyai jaminan struktur Terhad 12-bulan terhadap kecacatan pengilang dan kekemasan paddle.

• Jaminan terhad 12-bulan ke atas bahan teras, pemebakan dan pengelupasan.
• Pendaftaran diperlukan untuk layak mendapat jaminan.
• Jaminan tidak boleh dipindah milik dan hanya sah kepada pembeli asal.
• Bukti pembelian diperlukan (penyata bank & kad kredit boleh digunakan).
• Semua paddle diperiksa oleh kontraktor pengedaran bebas kami sebelum penghantaran kepada pelanggan. Sebarang kecacatan kilang yang dilaporkan semasa ketibaan mesti dikemukakan kepada Six Zero dengan bukti fotografi sebelum digunakan - selaras dengan polisi pemulangan (termasuk pembalut plastik pemegang masih pada pemegang).
• SIX ZERO berhak menilai dan menentukan sama ada sebuah paddle dilindungi oleh jaminan kami dan sama ada untuk menggantikannya.
• Jaminan tidak terpakai kepada paddle pengganti.
• Jika diluluskan di bawah jaminan, kami akan berusaha untuk mengeluarkan penggantian dalam masa 10 hari bekerja dari ketibaan di kemudahan pemeriksaan kami.
• Paddle yang dibeli dari rakan runcit yang sah mesti disertakan resit dan bukti pembelian dengan tarikh pembelian.

Apa yang tidak dilindungi oleh jaminan? 

• Keausan biasa, penyalahgunaan dan kecuaian. Ini termasuk grip dan pelindung tepi serta bahan muka dan teras.
• Pita pelindung pelindung tepi Six Zero disyorkan pada paddle infinity tanpa tepi. Kerosakan tepi pada paddle infinity tanpa tepi tidak dilindungi.
• Sebarang kerosakan pada pelindung tepi atau struktur paddle yang berpunca daripada penggunaan aksesori berat clamp-on atau sistem pemberat pihak ketiga. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada, pemisahan pelindung tepi, longgar, retak, atau kompromi struktur yang berkaitan dengan penambahan berat atau tekanan pada tepi paddle.
• Penggunaan paddle pada suhu di bawah 40F atau 5^oC.
• Sebarang pengubahsuaian yang dibuat pada paddle selepas pembelian.
• Pudarnya grafik dan keausan bahan muka.
• Memukul objek lain (selain pickleball) seperti tanah atau paddle lain atau bola tenis.
• Bunyi berderik yang tidak menjejaskan prestasi.
• Digunakan dalam aplikasi komersial atau sewaan.
• Paddle yang dijual sebagai demo dan paddle cacat gred kedua.
• Bukan pembeli asal.
• Membeli dari pengedar SIX ZERO yang tidak sah.
• Paddle yang dimenangi sebagai hadiah atau dalam pemberian percuma.
• Paddle yang dibeli di luar Laman Web Six Zero, tanpa bukti pembelian dari rakan runcit yang sah.
• Sampul paddle yang disertakan dengan pembelian paddle. Sampul paddle dianggap aksesori dan tidak dilindungi di bawah jaminan paddle.

Polisi Pemulangan
Paddle

• Setiap pelanggan akan mempunyai 30 hari kalendar untuk memulangkan item dari tarikh pembelian asal (syarat dikenakan).
• Pelanggan bertanggungjawab untuk semua kos penghantaran yang ditanggung bagi semua pemulangan atau pertukaran. Kos penghantaran tidak boleh dikembalikan.
• POLISI PEMBAYARAN BALIK (pemulangan dalam 30 hari):
• 7-hari (dari penerimaan paddle anda) – bayaran balik penuh untuk paddle yang dikembalikan dalam keadaan seperti baru dengan pembungkusan asal. Paddle yang dikembalikan dengan cela akibat penggunaan mungkin akan ditolak atau dikenakan yuran pemprosesan minimum 20%.
• Paddle yang dikembalikan selepas 7 hari dan sebelum 30 hari akan dikenakan yuran penyimpanan semula 20%. Paddle mesti berada dalam keadaan seperti baru hingga sedikit digunakan. Paddle yang rosak tidak akan diterima. Rosak ditakrifkan sebagai paddle yang mempunyai grip stok ditanggalkan, grip stok ternoda atau berbau, pelindung tepi tercalar, retak dan bernoda, calar, lekukan dan tanda pada muka paddle, atau sebarang tanda penggunaan berat yang dianggap “rosak” oleh Six Zero. Six Zero berhak menolak permintaan pemulangan atas budi bicara mereka.
• Paddle yang dikembalikan dan rosak tidak layak untuk bayaran balik.
• Anda boleh memilih untuk paddle anda dikembalikan kepada anda melalui pos selepas pemeriksaan dengan kos anda sendiri.
• Jika diluluskan, bayaran balik akan dikeluarkan dalam masa 10 hari bekerja dari ketibaan.

Pakaian dan Aksesori (termasuk beg)

• Item boleh ditukar dalam masa 10 hari dari penerimaan barang.
• Item boleh dikembalikan dalam masa 10 hari dan akan dikenakan yuran penyimpanan semula 20%.
• Item mesti ditukar/dikembalikan dalam keadaan baru dalam pembungkusan asal. Item dalam keadaan digunakan tidak akan diterima.
• Anda boleh memilih untuk item anda dikembalikan kepada anda melalui pos selepas pemeriksaan dengan kos anda sendiri.

Tuntutan Jaminan

• Sila e-mel klip video ringkas yang jelas menunjukkan kecacatan bersama bukti pembelian dan nombor siri paddle anda. E-mel:returns@sixzeropickleball.com

• Anda akan menerima respons e-mel dalam masa 1 minggu (kami tidak mempunyai perkhidmatan pelanggan bekerja hujung minggu). Benarkan 1-2 minggu untuk tuntutan pemulangan/jaminan anda diproses. Jika diluluskan, kami menghantar paddle pengganti sekali seminggu.

Klausa Jaminan untuk Beg Six Zero Pro Tour, Beg Galas Prestasi dan Hard Case Paddle

Liputan Jaminan:
Produk ini dilindungi oleh jaminan terhad 12-bulan dari tarikh pembelian, yang merangkumi kecacatan bahan dan kerja di bawah penggunaan biasa.

Pengecualian daripada Liputan:
Berikut tidak dilindungi di bawah jaminan ini:

1. Keausan Umum: Keausan biasa, termasuk tetapi tidak terhad kepada calar, goresan, dan tanda pakai, yang berpunca daripada penggunaan biasa.
2. Tarikan Zip/ Kait Carabiner / Key fob / Kait kunci: Kehilangan atau kerosakan pada tarikan zip, kait carabiner dan key fob/kait kunci. Ini boleh diganti tetapi tidak menjamin penggantian beg sepenuhnya.
3. Robekan dan Lusuh: Robekan atau kerosakan lain yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak betul, pengendalian yang tidak wajar, atau pendedahan kepada objek tajam.
4. Kerosakan Kosmetik: Kerosakan seperti pudar, kotoran, atau perubahan warna akibat faktor persekitaran atau pendedahan kepada bahan yang kasar.

Jaminan ini tidak boleh dipindah milik dan hanya terpakai kepada pembeli asal.

Keterhadapan:
Jaminan ini tidak meliputi kerosakan yang timbul daripada penyalahgunaan, kemalangan, pengubahsuaian tanpa kebenaran, atau penjagaan dan pembersihan yang tidak betul.