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保修和退货政策
改变游戏规则的支持 — 由保修保障，并以我们的承诺为后盾.
At SIX ZERO, we offer the highest quality and performance pickleball paddles.
保修政策：
所有桨均享有有限的12个月结构保修，涵盖制造缺陷和桨的工艺问题。
- 12个月有限保修，涵盖核心材料、变形和分层。
- 注册是享受保修资格的必要条件。
- 保修不可转让，仅对原购买者有效。
- 需要购买凭证（可使用银行和信用卡对账单）。
- 所有桨在发货给客户之前，均由我们的独立分销承包商进行检查。任何到货时报告的工厂缺陷，必须在使用前向Six Zero提供带有照片证据的报告——符合退货政策（包括手柄上的塑料包装仍未拆除）。
- SIX ZERO 可能行使判断和决定桨是否在我们的保修范围内以及是否更换的权利。
- 保修不适用于更换的桨叶。
- 如果在保修范围内获批，我们将力争在产品到达我们的检验设施后10个工作日内发出替换品。
- 从授权零售合作伙伴处购买的桨必须附有收据和购买日期的购买证明。
保修不涵盖哪些内容？
- 正常的磨损、滥用和疏忽。这包括握把、边缘保护以及表面和核心材料。
- 保护性六零边缘保护胶带推荐用于无边界无限桨。无边界无限桨的边缘损坏不在保修范围内。
- 在低于40华氏度或5摄氏度的温度下使用桨oC.
- 购买后对桨所做的任何修改。
- 图形褪色和表面材料的磨损。
- 击打其他物体（除匹克球外），例如地面、其他球拍或网球。
- 不会影响性能的松动声。
- 用于商业应用或租赁。
- 桨板作为演示品和二级瑕疵桨板出售。
- 不是原始购买者。
- 购买非授权的SIX ZERO经销商的产品。
- 桨作为奖品或赠品赢得。
- 在Six Zero官方网站之外购买的桨，无授权零售合作伙伴的购买凭证。
退货政策
桨
- 每位客户自原始购买日期起有30个日历天的时间退货（适用条件）。
- 客户需承担所有退货或换货产生的运费。运费不予退还。
- 退款政策（30天内退货）：
- 7天内（从收到您的桨开始计算）——对以全新状态并附带原包装退回的桨提供全额退款。因使用导致有瑕疵的桨退回，可能会被拒收或收取最低20%的处理费。
- 在7天后且30天内退回的桨将收取20%的补货费。桨必须处于全新至轻度使用的状态。损坏的桨将不被接受。损坏定义为桨的原装握把被移除、原装握把有污渍或异味、边缘护板有擦伤、裂纹和瑕疵、桨面有划痕、凹痕和标记，或任何被Six Zero认定为“损坏”的重度使用痕迹。Six Zero有权自行决定拒绝退货请求。
- 退回且损坏的桨将不符合退款条件。
- 您可以选择在检查后通过邮寄方式将您的桨板寄回，费用由您自行承担。
- 如果批准，退款将在到货后10个工作日内发放。
服装及配饰（包括包袋）
- 商品可在收到货物后10天内进行换货。
- 商品可在10天内退货，但需支付20%的补货费。
- 商品必须以全新状态并使用原包装进行换货/退货。使用过的商品将不被接受。
- 您可以选择在检验后通过邮寄方式将您的商品退还给您，费用由您自行承担。
保修索赔
- 请通过电子邮件发送一段清晰显示缺陷的短视频剪辑，以及您的购买凭证和桨柄序列号。电子邮件：returns@sixzeropickleball.com
- 您将在1周内收到电子邮件回复（我们周末不提供客户服务）。请允许1-2周时间处理您的退货/保修申请。如果申请通过，我们每周发出一次替换桨。
六零专业巡回包及性能背包保修条款
保修范围：
该产品自购买之日起享有12个月有限保修，涵盖正常使用情况下的材料和工艺缺陷。
不包括在保障范围内：
以下情况不在本保修范围内：
- 一般磨损： 正常的磨损，包括但不限于因日常使用产生的擦痕、划痕和磨损痕迹。
- 拉链拉片 / 登山扣钩 / 钥匙扣 / 钥匙挂钩： 丢失或损坏拉链拉片、登山扣钩和钥匙扣/钥匙钩。这些可以更换，但不保证更换整包。
- 撕裂与破损： 因不当使用、操作不当或接触尖锐物品而导致的撕裂或其他损坏。
- 化妆品损坏： 由于环境因素或接触刺激性物质导致的褪色、污渍或变色等损坏。
此保修不可转让，仅适用于原始购买者。
限制：
本保修不涵盖因误用、意外、未经授权的修改或不当维护和清洁而导致的损坏。
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